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三明市亨達貿易有限公司

客服

刷新于:2020-11-07

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薪資: ¥2千-3千

要求: 高中 | 經驗不限 | 語言不限 |性別不限 | 年齡不限

地址: 福建省-三明市-沙縣(金沙電子商務產業園302)查看公司地圖

人數: 招聘5人

電話: 158***60 查看

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公司簡介

三明市亨達貿易有限公司成立于2016年,注冊資本100萬,是一家集B2B,B2C,O2O于一體的極具互聯網思維的線上貿易公司,目前和京東、天貓、阿里巴巴、淘寶等平臺合作,開拓線上布局線下打造全新貿易新模式。
公司以仁(寬容)、義(團結)、禮(尊重)、智(創新)、信(誠信)為基,建立目標同向,負重領先,默契信任,風險共擔的企業文化,創造眾籌眾包眾創的新型公司。
任職要求:
1.有客服工作經驗優先;
2.熟悉網購平臺的服務流程,精通電商網站的各種服務規則;
3.有責任心,開朗,耐心,有獨立處理問題的能力;
4.熟練操作電腦和使用聊天工具,打字速度快,具備和多人聊天的能力;
5.有一定的溝通技巧;無經驗者需要有較強的學習能力;
6.良好的語言表達能力,良好的服務意識,富有團隊精神和激情;

崗位職責:
1、熟練操作聊天工具,熟悉購買流程,引導顧客順利下單。
2、客戶維護,在線及時解答顧客咨詢,解答顧客購買中對產品疑問。
關系維護工作,在線及時解答顧客咨詢,引導顧客順利購買,促成交易;
3、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

亨達食品

三明市亨達貿易有限公司

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